TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – YOKAI TRIP
Titular del Sitio Web
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web yokaitrip.es (en adelante, “el Sitio Web”), cuya titularidad corresponde a YOKAI TRIP, agencia de viajes con CICMA 4774, domicilio social en Calle Artajona 21 – Madrid, España, y CIF 70862708F.
El acceso y uso de este Sitio Web atribuye la condición de Usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales. Si el Usuario no acepta alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
1. ORGANIZACIÓN
YOKAI TRIP ofrece el uso del Sitio Web para la contratación de servicios turísticos, viajes combinados y experiencias personalizadas, sujetos a las condiciones aquí expuestas.
El Usuario declara ser mayor de edad (mínimo 18 años) y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos.
El uso del Sitio Web implica la aceptación plena de estas Condiciones Generales. YOKAI TRIP podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones, los cuales serán aplicables desde su publicación.
El Usuario es responsable de custodiar sus claves de acceso y de la veracidad de la información que facilite al registrarse o contratar servicios.
2. CONTRATACIÓN Y PAGO
El contrato se considera formalizado una vez el Usuario haya realizado el pago total del servicio y recibido la confirmación correspondiente.
YOKAI TRIP no confirmará ninguna reserva sin el pago íntegro.
La confirmación del servicio se enviará por correo electrónico con los detalles de la reserva.
Todos los precios incluyen impuestos vigentes, salvo que se indique lo contrario. En determinados casos, los proveedores pueden aplicar tasas locales o suplementos que deberán abonarse directamente en destino.
3. REVISIÓN DE PRECIOS
Los precios de los viajes combinados se calculan en función de las tasas, impuestos, divisas y costes de transporte vigentes en la fecha de publicación.
Cualquier variación podrá dar lugar a una revisión al alza o a la baja.
El Usuario será informado de dichas modificaciones y podrá optar por aceptar el nuevo precio o cancelar.
4. OFERTAS ESPECIALES
En caso de promociones, ofertas de última hora u otros descuentos, el precio incluirá únicamente los servicios especificados en la oferta publicada.
5. EL PRECIO INCLUYE
- Impuestos indirectos (IVA, IGIC) cuando proceda.
- Alojamiento en el establecimiento seleccionado o de categoría equivalente.
- Transporte, traslados y demás servicios indicados expresamente en la reserva.
6. EL PRECIO NO INCLUYE
- Visados, tasas de aeropuerto, propinas, seguros, bebidas, comidas no incluidas, ni cualquier otro servicio no mencionado expresamente como incluido.
- Tasas locales que se abonan directamente en destino.
- Servicios opcionales o extras del hotel (minibar, spa, aparcamiento, etc.).
7. ALOJAMIENTOS Y HOTELES
La clasificación de los alojamientos se basa en la normativa de cada país.
El horario habitual de entrada es a partir de las 14:00 h y de salida antes de las 12:00 h.
Es responsabilidad del usuario comunicar llegadas fuera de horario.
La política de ocupación, camas supletorias y servicios adicionales dependerá de cada establecimiento.
8. SERVICIOS ADICIONALES Y SUPLEMENTOS
Los servicios adicionales solicitados (habitaciones con vistas, categoría superior, etc.) estarán sujetos a confirmación y disponibilidad.
9. EQUIPAJE
El equipaje viaja por cuenta y riesgo del Usuario.
YOKAI TRIP no se hace responsable por pérdidas, daños o retrasos ocasionados por compañías aéreas o de transporte.
En caso de incidencia, el Usuario deberá presentar la reclamación directamente al transportista.
10. CONDICIONES ESPECIALES (NIÑOS Y MAYORES)
Las condiciones especiales para niños y adultos mayores dependen de cada proveedor.
Las tarifas con descuento o servicios gratuitos se aplicarán únicamente cuando se cumplan los requisitos establecidos (ocupación mínima, edad, etc.).
11. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
El Usuario podrá desistir del viaje en cualquier momento, notificándolo por escrito a YOKAI TRIP.
En caso de cancelación, se aplicarán los gastos administrativos y las penalizaciones señaladas en el contrato de viajes combinado y así como las establecidas por los proveedores (aerolíneas, hoteles, etc.).
Si el Usuario no se presenta el día de salida, perderá el derecho a reembolso salvo causa de fuerza mayor.
12. RESPONSABILIDAD
YOKAI TRIP actúa como agencia organizadora e intermediaria entre el cliente y los proveedores finales (aerolíneas, hoteles, transportistas, etc.).
No se hace responsable de incumplimientos imputables a terceros, causas de fuerza mayor o decisiones del viajero.
La responsabilidad se ajustará a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
13. DOCUMENTACIÓN Y REQUISITOS
Es obligación del Usuario disponer de la documentación necesaria (DNI, pasaporte, visados, certificados sanitarios, etc.) según el destino contratado.
La falta de documentación o que ésta no esté en regla no dará derecho a reembolso.
Los menores deben viajar con la autorización legal correspondiente.
14. PLAN DE PAGO
YOKAI TRIP podrá ofrecer planes de pago fraccionado en reservas superiores a 300 €.
El primer pago se realizará al confirmar la reserva y el segundo con un mínimo de 30 días antes de la salida.
En caso de cancelación, se aplicarán los gastos administrativos y las penalizaciones correspondientes.
15. PROTECCIÓN DE DATOS
YOKAI TRIP garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo a: contacto@yokaitrip.com.
16. ENLACES Y CONTENIDOS EXTERNOS
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros.
YOKAI TRIP no se hace responsable de los contenidos o políticas de dichos sitios externos.
17. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo disposición contraria de la normativa de consumo aplicable.
📅 Última actualización: noviembre de 2025
Titular: YOKAI TRIP · Eva Lorenzo Sánchez · CICMA 4774 · CIF 70862708F · Calle Artajona, – Madrid, España
Email de contacto: contacto@yokaitrip.com